À l’issue de 3 ans de dialogue avec toutes les parties prenantes (services de France compétences, opérateurs des deux dispositifs – CEP et PTP ; usagers...)  pour construire et contextualiser la fonction aux besoins des parties, la Médiatrice publie son 3e rapport. Elle revient sur les étapes franchies pour garantir un accès équitable au CEP (Conseil en évolution professionnelle) et au PTP (Projet de transition professionnelle). S’appuyant sur l’analyse des 350 saisines reçues en 2021, dont 256 étaient éligibles, la Médiatrice apporte un suivi de ses précédentes recommandations et formule de nouvelles propositions d’amélioration.