En France, 4 800 unités légales exerçent une activité d'agences de voyages ou de voyagistes. Elles réalisent 12 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2016. Celles de 10 à 249 salariés, souvent issues de groupes de sociétés, en réalisent la moitié. La conception de voyages, à destination du client final ou d'agences de voyages, génère plus des deux tiers du chiffre d'affaires du secteur. Celui-ci augmente fortement depuis 2000, malgré un recul entre 2008 et 2011.

1. Un secteur en mutation
2. Faible valeur ajoutée et nombreux emplois
3. Un secteur dynamique, sensible à la conjoncture
4. Une forte part d'entreprises appartenant à un groupe
5. Un chiffre d'affaires porté par la conception de voyages
6. Les premiers clients sont des entreprises