Les entreprises du numérique sont particulièrement innovantes : trois quarts d’entre elles déclarent avoir innové entre 2014 et 2016, et elles utilisent davantage les technologies innovantes que les autres entreprises. Leurs activités innovantes nécessitent une main-d’oeuvre qualifiée, composée de deux tiers de cadres, ce qui explique des salaires élevés en moyenne. Les compétences numériques sont nécessaires aussi bien au secteur du numérique qu’au reste de l’économie. La réponse au besoin croissant en capital humain est toujours un enjeu fort des politiques publiques.