La branche de l’aide à domicile représente 2 millions de salariés, des aides à domicile et leurs responsables, qui répondent aux besoins des personnes dépendantes et de leur famille. 650 000 recrutements sont à prévoir dans les 10 ans à venir. Afin de faire face à cette demande croissante, la transition numérique du secteur constitue un enjeu important en termes de qualité de service et de qualité de vie au travail. Mais cette évolution nécessite que des précautions soient prises lors de la conception et l’introduction de nouvelles technologies.

La collection "Récits du travail" vise la capitalisation autours de cas d’entreprise et expérimentations menées dans différents secteurs.