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Les banques ont un engagement sociétal qui dépasse leur mission première d'inclusion bancaire. En tant qu'entreprises, elles mènent une politique d'insertion sociale et professionnelle volontariste : notamment en matière de formation, d'aide à l'emploi ou encore d'accompagnement à la création d'entreprise. Ce document permet ainsi d'avoir une vision globale de l'engagement du secteur, tant pour le financement, le développement, l'accompagnement des projets, que pour l'inclusion sociale et professionnelle. Il donne la parole aux dirigeants de groupes bancaires ainsi qu'aux acteurs associatifs et à des jeunes.