L'IA générative offre un potentiel immense pour l'État et les collectivités territoriales, pouvant transformer l'action publique en la rendant plus efficace, accessible, équitable et humaine. Cependant, son utilisation dans le secteur public nécessite la confiance des agents, usagers et citoyens. Cette confiance repose sur la connaissance et la démystification de la technologie, ainsi que sur des exigences strictes pour garantir que l'IA serve l'intérêt général. Ce document propose des recommandations à suivre, et des propositions opérationnelles.