Ce livre blanc s’appuie à la fois sur une trentaine d’entretiens, réalisés auprès des différentes directions de 12 entreprises issues de secteurs d’activité divers, ainsi que sur une analyse quantitative réalisée auprès de membres de la communauté EBG.

Cette double enquête au cours de laquelle différents profils décisionnaires ont été interrogés, présente une vision à 360° et une compréhension approfondie de cette transformation, des mutations induites par le digital entre les directions métiers et supports (RH et IT).