En 2018, l’Unedic a mené une enquête quantitative pour documenter la connaissance sur les allocataires qui travaillent. Le premier volet de l'étude a permis de montrer la grande diversité des profils et des emplois occupés, et le second volet étudiait les motivations des allocataires à être en emploi. Ce troisième volet traite le sujet de l’accompagnement par Pôle emploi, des allocataires qui travaillent.