Face aux défis du vieillissement de la population et de l’évolution des modes de vie, la France a développé depuis les années 1990 une politique de soutien aux services à la personne visant à solvabiliser la demande et stimuler l’offre. Cette intervention publique se donne plusieurs objectifs : contribuer à la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle, améliorer la qualité de vie des personnes âgées et dépendantes et réduire le travail dissimulé, notamment pour l’emploi de personnes peu qualifiées.