Le LaborIA, un laboratoire de recherches visant à analyser et anticiper les conséquences de l’apparition de l’intelligence artificielle sur le monde du travail publie les résultats de son enquête exploratoire.

Cette enquête participe à renforcer les connaissances sur les interactions humains-machines et les enjeux d’appropriation de l’IA dans le monde du travail.

L’enquête met en évidence des résultats inédits sur les interactions humain-machine et les enjeux d’appropriation de l’IA dans le monde du travail. Elle revient notamment sur la transformation progressive des organisations et les périodes d’adaptation engendrée pour l’ensemble des individus, la nécessité de trouver un équilibre entre logique gestionnaire et logique de travail réel, ainsi que les conséquences sur le management.

Des recommandations concrètes pour un dialogue social et technologique

Les conclusions du LaborIA Explorer ouvrent sur des recommandations pour une intégration réussie de l’IA dans le monde du travail  :

1. Partir du travail réel pour penser le rôle et la place des IA ;
2. Garantir la co-conception des systèmes intégrant de l’IA et organiser le dialogue en continu ;
3. Mettre l’IA au service de la sécurisation des travailleuses et travailleurs ;
4. Rendre les systèmes d’IA « explicables », pour permettre aux décideurs et aux utilisateurs de comprendre leur fonctionnement et de faire confiance aux résultats créés ;
5. Apprendre chemin faisant. Accepter une part d’imprévisibilité dans les bouleversements produits par l’IA.

• LaborIA Explorer – Synthèse générale : Étude des impacts de l’IA sur le travail

• LaborIA Explorer – Rapport d’enquête : usages et impacts de l’IA sur le travail au prisme des décid