Au programme de cet échange : Quelle définition pour l'empathie ?  Quels sont les principes de base de l’empathie ? En quoi l’empathie peut-elle influencer positivement une expérience d’apprentissage ? Comment intégrer l’empathie dans la conception pédagogique et dans l’animation de formations ? Quelles sont les erreurs courantes à éviter ? Des exemples pratiques pour illustrer.