Comment l’IA va-t-elle transformer le monde du travail, les collaborateurs et les managers ? Comment faire évoluer ses salariés face à la montée de l’IA générative ?

Quels sont et seront les impacts de l’IA sur les métiers et compétences ?

Les impacts transformatifs de l’IA sur le monde du travail vont être multiples : économies de productivité attendue, rôles des managers, rapport au travail, modalités de collaboration et de production de valeur collective, redéfinition de la « valeur travail » entre l’humain et la machine, façons d’apprendre, transformation des métiers et des compétences.

Pour élaborer sur ce dernier type de transformation, celui des métiers et des compétences, on peut estimer qu’il y aura 4 niveaux d’impact :

• diminution de certaines activités au sein d’un métier : les outils d'IA remplaceront une partie du travail effectué par les employés, ou sera directement réalisé par les clients qui effectueront eux-mêmes le travail (par exemple, en créant leurs propres images et logos) ;
• enrichissement des compétences pour plus de productivité : les collaborateurs maîtrisant l'IA générative seront en mesure d'accomplir davantage de tâches, d'être plus créatifs et d'apprendre plus rapidement que leurs homologues qui n'en sont pas capables ;
• suppression de certains emplois : à ce stade, il est trop tôt dans l'évolution de l'IA générative pour le dire, mais il semblerait logique qu'elle remplace un certain pourcentage d'emplois dans les professions mobilisant majoritairement des compétences de programmation, rédaction, manipulation de données ou design, où dans lesquelles les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutées sont nombreuses ;
• création de nouveaux emplois : de nouveaux emplois commencent à apparaître, principalement autour de la capacité à entraîner et utiliser ces nouvelles IA. Cette tendance se poursuivra et conduira potentiellement à des spécialisations poussées sur certains domaines d’activité (exemple : le prompt engineer dans le milieu artistique).