Les métiers du grand âge sont confrontés à une crise profonde. Les personnels, soignants comme non-soignants, expriment depuis plusieurs années leur mécontentement causé par de multiples facteurs : dégradation des conditions de travail, pénibilité, faible rémunération, perte de sens et de valeurs du métier, etc.

Les auteurs de l’étude proposent notamment de renforcer la formation des professionnels, de façon à réduire les risques pour les personnes accompagnées comme pour les professionnels.