Peu pratiqué avant la crise sanitaire, le télétravail s’est imposé à de nombreux salariés lors des périodes de confinement, et semble voué à s’installer durablement dans les pratiques. À partir de l’enquête Impact menée en 2021, ce numéro livre un portrait de ces télétravailleurs, et observe les changements intervenus pendant la crise dans les façons d’échanger, de se former et d’apprendre au travail.