Neuf recruteurs sur dix déplorent le manque de compétences des candidats. Outre des compétences techniques, plusieurs soft skills feraient particulièrement défaut aux candidats : flexibilité, travail en équipe, capacités de collaboration, communication et esprit critique. La montée en compétences comportementales s’impose pour aider chaque collaborateur à mener ses missions à bien, chaque manager à animer son équipe, chaque membre du comex à soutenir les transformations de l’entreprise.