En 2018, l’activité dans les services à la personne diminue légèrement (-0,4 % d’heures rémunérées par rapport à 2017). Cette faible contraction de l’activité résulte d’une augmentation des heures rémunérées par les organismes prestataires (+1,1 %), compensée par une baisse plus importante de l’emploi direct (-1,6 %).

Les particuliers ont eu recours à 863 200 intervenants au 2^e trimestre 2018, un effectif en baisse de 1,6 % par rapport au 2^e trimestre 2017. Dans le même temps, les organismes prestataires ont employé près de 450 100 intervenants, une hausse de 1,9 % par rapport au 2^e trimestre 2017.