Le commerce interentreprises fait face aux défis posés par la diffusion des nouvelles technologies. Ces dernières suscitent de nouvelles attentes des clients envers les fournisseurs grossistes, en matière de renouvellement et d’accroissement des canaux de vente ou de demande de services complémentaires.

Outre l’expertise sur les produits et la connaissance du marché, les grossistes développent une offre de services complémentaires pour se différencier,  repositionnent leurs stratégies commerciales et rationalisent la logistique et le rôle de leurs agences. Les métiers du commerce de gros sont donc amenés à évoluer.