L'intelligence artificielle dans la banque : emploi et compétences
Rapport - Etude
Objectifs et finalités de l’étude prospective :
Le secteur bancaire vit aujourd’hui de nombreuses expérimentations, certaines innovations pouvant d’ailleurs devenir des standards de demain. La robotisation des processus est l’une d’entre elles. Cette robotisation permet d’automatiser certaines actions afin de dégager du temps au profit de tâches à plus forte valeur ajoutée, mais également d’augmenter la productivité et d’ouvrir le champ des innovations.
Aussi, quelles conséquences l’arrivée de l’IA va-t-elle avoir sur l’organisation du travail et les emplois ? Quelles incidences sur les compétences ? Quels impacts sur les dispositifs de formation et d’accompagnement (contenus et modes) ?
Les différents travaux réalisés et les résultats du diagnostic attendu doivent permettre aux acteurs de la profession de :
- dresser un état des lieux, clarifier l’intégration de l’IA dans les banques et mettre en avant les perspectives positives réelles et les risques éventuels qu’elle entraine,
- disposer d’une analyse prospective sur les perspectives d’évolution du secteur bancaire et leurs impacts sur l’organisation des entreprises afin de mieux en comprendre les besoins en emplois, métiers, compétences et formations et de permettre aux établissements d’intégrer ces éléments dans des plans d’actions,
- attirer l’attention sur l’ampleur des transformations à conduire, notamment en termes d’acculturation, de formation et de l’accompagnement professionnels,
- mettre en avant les approches et outils RH existants et à créer pour anticiper et piloter les transformations.
Pour en savoir plus :
Accéder à la ressource : http://www.observatoire-metiers-banque.fr/f/etudes/sf/plus/s/IA_emploi_competences_banque
Source : Observatoire des métiers de la banque, Observatoire des métiers de la banque .- Décembre 2017 , 104 p
Thème : Filières, métiers, secteurs
Thématique : Filières : Généralités / Filières : Filière numérique
Tags / Mots-clés : PROSPECTIVE 81708 / BANQUE 91001 / MUTATION TECHNOLOGIQUE 36027 / ECONOMIE NUMERIQUE / INNOVATION ENTREPRISE 32021 / ROBOTIQUE 36016 / SYSTEME EXPERT 36031 / FILIERE NUMERIQUE
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