Le dépannage-remorquage est proposé par 5 630 entreprises mais principalement réalisé par des entreprises de dépannage spécialisées : elles sont 450 en France employant 1 900 salariés. Ce métier très règlementé est complexe de par la diversité d’interventions et de contraintes qui le caractérise. Les besoins en compétences sont donc multiples, et ce d’autant plus que le professionnel du dépannage intervient dans des situations d’urgence et/ou de danger, seul face à une clientèle qu’il doit accompagner.