Comment dialoguer avec les parties prenantes en cinq étapes : Comment identifier ses parties prenantes ? Comment les qualifier en fonction de leur intérêt pour l’entreprise et de leur pouvoir d’influence ou de décision ? Quels critères pour évaluer et sélectionner ses parties prenantes ? Quels modes de dialogue adopter ? Les questions à se poser avant d’entamer la démarche. 

Sont signalées aussi les conditions de réussites et les erreurs à ne pas commettre pour engager un dialogue efficace.  Ce guide s’adresse à toutes entreprises, quelle que soit leur taille.