La Région Rhône-Alpes a missionné le PRAO afin qu’il anime un travail collaboratif avec les acteurs des territoires pour formaliser les contours de la mission d’accueillant généraliste et pour identifier des ressources partagées à destination des professionnels. Deux documents sont publiés :
Guide pratique de l'accueillant
http://aio.prao.org/PRAOtemp/GuidePratiqueAccueillant-2013.pdf

Référentiel de la fonction d'accueillant généraliste
http://aio.prao.org/PRAOtemp/Referentiel-Fonction-Accueillant-2013.pdf