Les politiques de formation tout au long de la vie se déploient dans de nombreux pays. Les opportunités de formation se multiplient donc pour les adultes en cours d'emploi. Les organisations diversifient les modalités de formation : à côté de la formation en présence, elles utilisent de plus en plus fréquemment de la formation en ligne, en créant ou en achetant des ressources spécifiques ou en utilisant celles qui sont à libre disposition sur Internet. 

Pour concevoir le document, le CLO a interrogé près de 50 organismes membres afin de savoir quels sont les outils et ressources les plus employés pour la formation du personnel. 15 catégories de supports ont été identifiées et classées selon leur fréquence d'utilisation. En voici quelques exemples :

• Les blogues

• Les ressources de conférence

• Les livres électroniques

• Moodle

• Les diaporamas en ligne

• La baladodiffusion et l'apprentissage mobile

• Les vidéos en ligne

• Les wikis

Dans le guide, chaque support est brièvement présenté et accompagné d'hyperliens revoyant vers des sites pertinents, qui répondent bien aux besoins de formation professionnelle. Chaque section comprend aussi une webographie pour en apprendre davantage sur l'outil ou support présenté. (Thot)