L’enquête Changements organisationnels et informatisation (COI) a pour objectif d’étudier de manière conjointe l’informatisation et les changements d’organisation dans les entreprises et administrations, et leur impact sur le travail, en associant les points de vue des employeurs et de leurs salariés. Conçue par le Centre d’études de l’emploi et conduite pour la première fois en 1997 par le Sessi, l’Insee et la Dares auprès d’entreprises industrielles et de leurs salariés, elle a été étendue en 2006 et 2007 aux autres secteurs marchands, ainsi qu’à une partie de la Fonction publique de l’État (FPE) et aux hôpitaux.

Cette étude, qui a pour source l’enquête COI 2006, s’appuie sur le volet « salariés » de celle-ci. La relation d’emploi de la Fonction publique – le statut, la gestion des salaires, des carrières et de l’emploi – est singulière et les agents de l’État sont réputés avoir des valeurs professionnelles distinctes de celles du privé. Pour autant, observe-t-on vraiment deux univers différents lorsqu’on s’intéresse aux conditions concrètes de l’activité ?