ce Baromètre prospectif décline :

• un premier chapitre consacré à l’environnement mouvant de l’assurance. A l'aune des nouvelles technologies disponibles, les facteurs économiques, démographiques, sociétaux et règlementaires sont observés selon les conséquences qu'ils sont susceptibles de générer sur le secteur. Les stratégies d'acteurs, en réponse à ces évolutions, y sont également abordées.

• un deuxième chapitre montre les effets de ces stratégies sur la chaîne d’activités de l’assurance. Quelques exemples d'innovations liées au numérique apportent ici un éclairage complémentaire sur la manière dont l’organisation du travail, les processus de distribution et de gestion ou encore le management sont concernés.

• enfin, un dernier chapitre identifie les conséquences qui en découlent sur les contenus de métiers et les profils de compétences. Face à cette véritable révolution digitale et aux usages observés, une attention particulière est alors portée sur les attentes des professionnels en matière de soutien et d'accompagnement RH.